Ten wpis powstał w ramach zbierania myśli przy przygotowaniu prezentacji, którą ostatnio prowadziłem na Forum Bankowości Elektronicznej. Całość dość ogólna, bez technicznego "mięsa", ale taka jest specyfika tego typu imprez i chyba nie pozostaje nic innego, jak pogodzenie się z nią. Zresztą ankiety oceniające prezentacje pokazują, że uczestnicy takich imprez właśnie takiego przekazu oczekują.
Całość wypada zacząć znanym powiedzeniem:
Kto stoi w miejscu, ten się cofa, bo cały świat idzie do przodu.
Tak samo jest w przypadku bankowości. Funkcjonowanie banków, oferowane produkty i sposób ich oferowania, zmienia się. Często wykorzystywane są najnowsze technologie. Wszystko po to, by klienta obsługiwać w sposób bardziej efektywny, bardziej nowoczesny, zgodny z jego oczekiwaniami.
Postępu nie można ignorować, jeśli ktoś nie chce utracić swojej pozycji, musi wprowadzać do swojej oferty nowe produkty i oferować je w sposób oczekiwany przez klientów. Musi korzystać z nowych technologii. Ale co z bezpieczeństwem?
W tym zakresie tematów jest wiele, tym razem chcę poruszyć tylko te:
- Aplikacje mobilne,
- NFC i elektroniczne portfele,
- Wirtualny Oddział,
- PFM (zarządzanie finansami),
- Serwisy społecznościowe i integracja z nimi,

